物业管理经常遇到的问题：新移民必知权益

很多华人作为新移民，在住房过程中遇到一些棘手问题时往往感到无所适从。如果你在大楼的物业管理中遇到问题，可不能吃哑巴亏，《安家纽约》主持人陈东则专门就此询问了Vince,介绍一旦遇到问题，华人该如何维护自己的权益。Vince谈到，一些小公寓往往为了节省物业费而不会选择专业的物业公司。这种情况并非不可，但是容易出现的问题就是大楼管理混乱，账目不公开，私自动手脚等。若是专业丶好的物业管理公司，最重要的一点是做到账户完全透明公开。而且需要定期向大楼住户说明，一年下来所有开支的去向。这是住户最关心的，因为账目不公开，就会让人产生怀疑，管理公司有没有贪污。

其次，管理公司要及时和住户委员会沟通丶保持联系，及时处理问题。一般物业管理公司都有24小时电话，随叫随到。

事实上，住户可以通过公寓大楼里的一些情况判断物业是否靠谱：比如大厅是否整洁，照明灯是否都是正常工作，电梯是否干净等，如果一所公寓卫生情况看起来就很糟糕，那就预示着背后的物业管理也难尽人意。

住户遇到问题，物业公司是否都会免费修理？

嘉宾Vince表示，如果是住户自己问题损坏，要住户自己解决但是像屋顶漏水等非住户的人为破坏，则由物业公司负责处理。

来源：美国中文网