据NBC 2月9日报道 Target公司的高管周一在一份内部备忘录中宣布,将进行组织架构重组并裁减约500个职位。这家零售巨头正致力于重建客户群并恢复增长。

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此次裁员包括Target供应链运营部门的约400个职位,以及门店区域层面的约100个职位。Target发言人表示,门店基层岗位不会受到影响,但部分区域办公室将被关闭。
这份备忘录由首席门店官Adrienne Costanzo和首席供应链与物流官Gretchen McCarthy撰写。她们写道,Target将“整合门店区域数量,以精简一线架构,并更好地赋能门店店长满足顾客需求”。
Target表示,组织架构调整旨在将投资重新导向门店,包括增加人力与工时,并为员工提供新的顾客体验培训。
发言人指出,门店员工的起薪将不会改变,根据地区不同,通常为每小时15至24美元。

Target在美国拥有约2000家门店,近年来其市场份额已被沃尔玛和亚马逊等竞争对手蚕食。通胀压力影响消费者购物行为,顾客对其门店杂乱、商品与品牌与“精致平价”的定位不符等问题表示不满。
近年来,顾客还对Target在多元化、公平与包容倡议以及明尼阿波利斯近期动荡等争议议题上的反应提出质疑。
为了重新与顾客建立联系,Target去年推出了名为“10-4计划”的内部培训,鼓励员工在距离顾客10英尺内进行眼神交流、微笑并展现欢迎态度,强调其重新聚焦服务差异化。
周一的备忘录称,这些调整有望帮助门店员工“更高效、更专注地工作”。Target补充说,受影响的员工已收到通知,并将获得资源与福利支持。
此次重组是Target新任CEO Michael Fiddelke上任后的首批重大变革之一,他在充满挑战的时刻接手公司。Target将于3月3日公布第四季度及全年财报。
编译:Summer