在美国的许多热闹街角，熊猫快餐（Panda Express）的招牌总能映入眼帘。这个庞大的餐饮帝国，起初不过是一家人的小餐馆。但如今，这家私人控股公司的创始人们正把目光聚焦在另一件大事上：帮手下的打工人们建立属于自己的家园和事业。
报道截图
想要感受这家企业的庞大体量？目前，熊猫快餐旗下养活了大约5.5万名员工，每年能创造出大约70亿美元的惊人销售额。它已经稳稳坐上了全美最大亚洲餐饮品牌的宝座，不仅在全美的49个州开出了超过2500家门店，还将版图扩张到了全球12个国家。
在这场爆炸式增长的背后，站着两位移民创始人。他们当年漂洋过海的经历，与他们现在正竭力帮助的许多移民员工并无二致。程正昌（Andrew Cherng）出生于中国（China），在台湾（Taiwan）和日本（Japan）度过了童年和青春期，随后在1966年背起行囊移民美国。他的妻子蒋佩琪（Peggy Cherng）则出生于缅甸（Myanmar），在香港（Hong Kong）长大。
缘分让这两位年轻人在密苏里大学（University of Missouri）的校园里相遇，两人后来携手成为了公司的联合首席执行官。1983年，他们在加州格兰代尔（Glendale, California）热热闹闹地开出了第一家熊猫快餐。其实，这家店起初的定位，就是“熊猫客栈（Panda Inn）”的一个更轻松、上菜节奏更快的快餐版本。而熊猫客栈，是程正昌大约十年前和父亲一起创办的一家传统全服务型中餐厅。
程正昌在接受《Inc.》杂志采访时表示，公司的使命从来就不只是简单地打造一个连锁餐厅网络。他说：“在过去的50年里，建立熊猫餐饮集团就是我们梦想成真的过程，所以我们也全心全意地想要帮助员工们去实现他们自己的梦想。对于许多团队成员来说，拥有自己的房子是人生路上的一个重大里程碑，所以我们正在主动为他们提供实现这一目标的各种工具。”
然而现实是骨感的。在过去的十年里，买房安居这个中产阶级家庭的美国梦，对数百万人来说已经变得遥不可及。盖洛普（Gallup）的数据显示，自2012年以来，美国的平均房屋拥有率仅在61%左右徘徊，比起2001年至2011年期间那70%的比例，出现了明显的滑落。
想要挤进购房大军的新人队伍也变得越来越稀薄。全美房地产经纪人协会（National Association of Realtors）发现，今年的首次购房者仅仅只占了所有买家群体中的21%。这个数字，冷冰冰地创下了该组织自1981年开始追踪这项数据以来的历史最低点。
对于移民群体来说，这道鸿沟就更深了。哈佛大学住房研究联合中心（Harvard’s Joint Center for Housing Studies）的报告揭示，2021年，外国出生家庭的平均房屋拥有率只有区区56%，远远低于美国本土出生的家庭。而且，根据老家的不同，这个数字还千差万别：高一点的比如越南（Vietnam）裔家庭，拥房率能达到73%；而低一点的像是来自多米尼加共和国（Dominican Republic）的家庭，就只剩下29%了。
尽管拦在首次购房者和拥有房产之间有重重障碍，但程正昌却不愿让员工们盯着这些难关叹气，他希望大家把注意力放在“有什么可能性”上，而不是被眼前的困难吓退。
为此，只要是熊猫快餐的员工，就能通过公司的“全面薪酬福利计划”享受到一系列实打实的财务健康福利。画面感极强的是，员工们可以坐在教室里，选修关于如何做日常开销预算、如何一点点攒下买房首付的培训课；甚至还能参加由熊猫快餐内部房地产法务团队亲自上阵指导的购房研讨会。而这一切，都只是他们庞大支持系统的一部分，这个系统甚至还涵盖了员工的医疗保健和高等教育福利。
“这种‘全人（whole-person）’的关注方法，能确保我们的员工建立起可持续的职业生涯，并获得长期的财务安全感，”程正昌解释道。
这项脚踏实地的举措显然已经结出了硕果。如今，熊猫快餐高达63%的经理人都已经拿到了属于自己房子的钥匙，而这群人的年龄中位数仅仅只有34岁。要知道，在全美35岁以下的成年人中，拥房率大约只有35%，熊猫员工的数据直接远远甩开了全美平均水平。
蒋佩琪在告诉《Inc.》杂志时一语道破了其中的管理智慧：“当你和团队成员紧密站在一起，尽心尽力帮助他们实现个人目标时，超高的员工留任率自然就会水到渠成。”
在当前许多公司都在纷纷挥刀削减员工福利的时候，熊猫快餐在帮助员工买房这件事上下的血本显得格外亮眼。对于它的竞争对手们来说，这恐怕已经成了一招越来越难以忽视的抢人杀手锏。
给华人的温馨提醒与实用信息：
摸清政策：利用业余时间多了解所在州或城市的“首次购房者补助计划（First-Time Homebuyer Programs）”，很多地方都会提供首付援助或税收抵免。
养好信用：尽早建立并定期免费查询自己的信用报告（Credit Report），保持较低的信用卡负债率，一个好的信用分数能为您省下巨额的房贷利息。
强制储蓄：规划好每月的家庭预算，将固定比例的收入自动转入专门的“首付储蓄账户”，用时间换取安家的底气。
真正的企业格局，不在于你从员工身上榨取了多少价值，而在于你为他们的人生托起了多大的梦想。成就他人，最终也是在成就自己。
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想要感受这家企业的庞大体量？目前，熊猫快餐旗下养活了大约5.5万名员工，每年能创造出大约70亿美元的惊人销售额。它已经稳稳坐上了全美最大亚洲餐饮品牌的宝座，不仅在全美的49个州开出了超过2500家门店，还将版图扩张到了全球12个国家。
在这场爆炸式增长的背后，站着两位移民创始人。他们当年漂洋过海的经历，与他们现在正竭力帮助的许多移民员工并无二致。程正昌（Andrew Cherng）出生于中国（China），在台湾（Taiwan）和日本（Japan）度过了童年和青春期，随后在1966年背起行囊移民美国。他的妻子蒋佩琪（Peggy Cherng）则出生于缅甸（Myanmar），在香港（Hong Kong）长大。
缘分让这两位年轻人在密苏里大学（University of Missouri）的校园里相遇，两人后来携手成为了公司的联合首席执行官。1983年，他们在加州格兰代尔（Glendale, California）热热闹闹地开出了第一家熊猫快餐。其实，这家店起初的定位，就是“熊猫客栈（Panda Inn）”的一个更轻松、上菜节奏更快的快餐版本。而熊猫客栈，是程正昌大约十年前和父亲一起创办的一家传统全服务型中餐厅。
程正昌在接受《Inc.》杂志采访时表示，公司的使命从来就不只是简单地打造一个连锁餐厅网络。他说：“在过去的50年里，建立熊猫餐饮集团就是我们梦想成真的过程，所以我们也全心全意地想要帮助员工们去实现他们自己的梦想。对于许多团队成员来说，拥有自己的房子是人生路上的一个重大里程碑，所以我们正在主动为他们提供实现这一目标的各种工具。”
然而现实是骨感的。在过去的十年里，买房安居这个中产阶级家庭的美国梦，对数百万人来说已经变得遥不可及。盖洛普（Gallup）的数据显示，自2012年以来，美国的平均房屋拥有率仅在61%左右徘徊，比起2001年至2011年期间那70%的比例，出现了明显的滑落。
想要挤进购房大军的新人队伍也变得越来越稀薄。全美房地产经纪人协会（National Association of Realtors）发现，今年的首次购房者仅仅只占了所有买家群体中的21%。这个数字，冷冰冰地创下了该组织自1981年开始追踪这项数据以来的历史最低点。
对于移民群体来说，这道鸿沟就更深了。哈佛大学住房研究联合中心（Harvard’s Joint Center for Housing Studies）的报告揭示，2021年，外国出生家庭的平均房屋拥有率只有区区56%，远远低于美国本土出生的家庭。而且，根据老家的不同，这个数字还千差万别：高一点的比如越南（Vietnam）裔家庭，拥房率能达到73%；而低一点的像是来自多米尼加共和国（Dominican Republic）的家庭，就只剩下29%了。
尽管拦在首次购房者和拥有房产之间有重重障碍，但程正昌却不愿让员工们盯着这些难关叹气，他希望大家把注意力放在“有什么可能性”上，而不是被眼前的困难吓退。
为此，只要是熊猫快餐的员工，就能通过公司的“全面薪酬福利计划”享受到一系列实打实的财务健康福利。画面感极强的是，员工们可以坐在教室里，选修关于如何做日常开销预算、如何一点点攒下买房首付的培训课；甚至还能参加由熊猫快餐内部房地产法务团队亲自上阵指导的购房研讨会。而这一切，都只是他们庞大支持系统的一部分，这个系统甚至还涵盖了员工的医疗保健和高等教育福利。
“这种‘全人（whole-person）’的关注方法，能确保我们的员工建立起可持续的职业生涯，并获得长期的财务安全感，”程正昌解释道。
这项脚踏实地的举措显然已经结出了硕果。如今，熊猫快餐高达63%的经理人都已经拿到了属于自己房子的钥匙，而这群人的年龄中位数仅仅只有34岁。要知道，在全美35岁以下的成年人中，拥房率大约只有35%，熊猫员工的数据直接远远甩开了全美平均水平。
蒋佩琪在告诉《Inc.》杂志时一语道破了其中的管理智慧：“当你和团队成员紧密站在一起，尽心尽力帮助他们实现个人目标时，超高的员工留任率自然就会水到渠成。”
在当前许多公司都在纷纷挥刀削减员工福利的时候，熊猫快餐在帮助员工买房这件事上下的血本显得格外亮眼。对于它的竞争对手们来说，这恐怕已经成了一招越来越难以忽视的抢人杀手锏。
给华人的温馨提醒与实用信息：
摸清政策：利用业余时间多了解所在州或城市的“首次购房者补助计划（First-Time Homebuyer Programs）”，很多地方都会提供首付援助或税收抵免。
养好信用：尽早建立并定期免费查询自己的信用报告（Credit Report），保持较低的信用卡负债率，一个好的信用分数能为您省下巨额的房贷利息。
强制储蓄：规划好每月的家庭预算，将固定比例的收入自动转入专门的“首付储蓄账户”，用时间换取安家的底气。
真正的企业格局，不在于你从员工身上榨取了多少价值，而在于你为他们的人生托起了多大的梦想。成就他人，最终也是在成就自己。
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