23岁的菲比·盖茨(Phoebe Gates)正试图证明自己的商业价值,但一场突如其来的风暴却将她推向了麻烦的漩涡。
作为微软联合创始人比尔·盖茨与慈善家梅琳达·弗兰奇·盖茨的女儿,她与联合创始人索菲娅·基亚尼(Sophia Kianni)共同打造的人工智能购物初创公司Phia,目前正深陷“流量劫持”(Cookie Stuffing)的欺诈指控。网络法律事务所的创始合伙人Star Kashman指出,如果面临联邦电信欺诈指控,最高可判处长达20年的法定监禁以及巨额罚款。
报道截图 不过,这位年轻的创业者不太可能真的在铁窗后度过漫长岁月。Kashman强调,要走到那一步,检方必须首先证明Phoebe在知情的情况下,有组织地参与了诈骗关联公司和企业资金的计划。“这绝不能仅仅被视为一个粗心或疏忽的错误,”她解释说。而且,即使证明了主观意图,起诉也并非必然。对于一个过去记录良好、初次犯错的年轻企业家来说,被判处最高刑罚的几率微乎其微。
然而,等待Phoebe和Phia的,可能是对其资金链的致命一击。Kashman表示,更有可能的惩罚体现在财务和民事层面。如果相关利益方能够证明他们因Phia的涉嫌行为而蒙受了金钱损失,便有可能针对佣金、合同、商业关系以及隐私和消费者保护问题提起诉讼。
这场争议的焦点,是支撑Phia商业模式的利润丰厚的联盟营销系统。当消费者通过联盟链接或优惠券进行购买时,追踪Cookie可以识别出该联盟为促成销售的功臣,从而使其获得佣金。而“流量劫持”则是通过强行植入追踪Cookie来操纵系统,使得联盟在没有真正促成销售的情况下也能分得一杯羹。
彭博社本周的一(17日)份报告揭露,Phia的浏览器扩展程序会在消费者没有采取必要操作的情况下,自动投放联盟追踪Cookie。这种做法直接波及了耐克(Nike)、诺德斯特龙(Nordstrom)和Gap等知名品牌,目前这些公司尚未对这一丑闻发表公开评论。更致命的是,内部的Slack通讯记录和源代码显示,在Phia公开披露这一归因问题之前的几个月,创始人们就已经意识到了自动植入Cookie功能的存在。尽管如此,Phia对这些调查结果的部分内容提出了异议,且目前尚未受到任何刑事指控。
曾审查过Phia操作行为的资深广告研究员本·埃德尔曼(Ben Edelman)在一封电子邮件中表示,当涉及浏览器扩展等客户端软件时,他更倾向于使用“强制点击”一词,尽管他承认这与“流量劫持”之间差别微乎其微。Ben直言不讳地指出,当用户没有与扩展程序进行实质性互动时,程序没有任何正当理由去调用联盟链接并植入Cookie。“唯一明显的‘不正当理由’,就是为了获取更多、甚至大量的报酬。”他将强制点击称为“对网络和商家规则最根本的违背”,认为这不仅能在短时间内推高商家的成本,还能迅速虚增联盟的收入。
代表效果营销行业公司长达二十多年的律师Richard Newman补充说,联盟协议中通常会明令禁止这类行为。虽然如果被认定存在欺诈,Phoebe将面临严重的法律麻烦,但这通常属于私人当事人之间的合同纠纷。被发现违反规定的联盟方,最终面临的往往是失去他们全部的佣金。
争议爆发后,Phia的平均日收入出现了断崖式下跌,从大约8万美元骤降至1万到2.8万美元之间。针对这一数据,Phia官方解释称,收入下滑的原因主要是公司主动决定关闭了大部分货币化盈利项目。
图:instagram截图 在这场风波之前,Phoebe一直坚定地想要证明她的最新事业能够独立立足。Phia的诞生源于Phoebe与Sophia在斯坦福大学做室友时萌生的想法。离开斯坦福后,在考虑了几个潜在的商业方向时,两人最终确定打造这款结合了Phoebe对女性赋权的关注与Sophia对可持续发展理念的AI购物助手。
这款产品专为Chrome和Safari等浏览器设计,能够通过对比数以万计的零售和二手网站来寻找最低价格。例如,如果购物者正在考虑买一件200美元的连衣裙,Phia可以在其他零售商和二手市场中搜索,看看是否能以更低的价格买到相同或相似商品。
“我们的目标消费者是那些努力拼搏的年轻女性。她们购物时像个天才,但不想在这上面浪费时间。”Phoebe在2025年接受《财富》杂志采访时这样描述。这家总部位于纽约的公司于2025年4月正式推出了其消费者应用和浏览器扩展。在商业环境极度活跃的纽约市场,该应用一经推出便吸引了数十万次下载。它的爆炸性增长,恰逢大批资金涌入能够自动化日常在线任务的AI代理领域的黄金时期。
图:instagram截图 在获得了800万美元的种子轮融资后不到一年,由Notable Capital领投,Kleiner Perkins和Khosla Ventures等知名机构参投的一轮3500万美元融资,直接将Phia的估值推高至约1.85亿美元。至此,这家初创公司总计吸引了超过4300万美元的资金。
巨额资金背后,是Phoebe急于证明自己的渴望。尽管出身于世界上最显赫的家庭之一,Phoebe坚称,她希望公司取得成功的原因与她的姓氏无关。她曾在雅虎财经的《Opening Bid Unfiltered》播客节目中坦言自己“心里憋着一股劲”。她迫切想要在硅谷证明自己,希望完全凭借自身的工作能力获得硅谷投资者的认可。她的目标是建立一个“与我的特权或我的姓氏毫无关系”的商业平台。为此,她强调自己没有在财务上依赖父母,而是与联合创始人一起去寻求外部投资者的资金支持。
然而,身为科技巨头之女,她不得不应对不可避免的审视目光。投资者有时甚至会将注意力集中在她的个人生活上,包括询问她和Sophia未来是否会要孩子。Phoebe回忆说,当投资者反复追问如果两位创始人成为母亲会对公司产生什么影响时,她感到非常沮丧。
面对这种不可理喻的苛责,她向母亲寻求建议。在另一档名为《Call Her Daddy》的播客中,
Phoebe分享了母亲梅琳达的话:“姐妹,要么站起来迎接挑战,要么就退出这场游戏。”这句话后来成为了Phoebe的个人座右铭,支撑着她在一个女性创始人依然常常因为与业务无关的问题而面临审视的行业中,去直面各种挑战。 提醒华人朋友们
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商业运作中的“流量捷径”往往伴随着巨大的法律风险,一旦引发违约或欺诈指控,不仅会导致账户封禁、佣金被全额冻结,还可能陷入漫长且昂贵的民事诉讼。创业不易,在追求商业增长的同时,确保技术手段的正当性与合规性,才是企业在海外立足长远发展的基石。
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